高额回扣成装修行业“行规”
而针对越演越烈的设计师收受回扣,甚至索要回扣的行为,近期在成都建材家装市场就有新举措,有多家建材城、材料商与家装公司宣布建立价格同盟,以公开透明的价格杜绝设计师回扣,以赢得消费者的信任。
一栋别墅装修,设计师回扣过万元
在家庭装修时,设计师带着客户买主材是最正常不过的事。但就在这其中,却有着客户怎么也不可能知晓的秘密。一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,基本上客户只要在设计师提供或推荐的商家中购买材料,设计师将可不动声色地稳收回扣。其中回扣额度平均维持在所购主材价格的10%左右,即使返点数较低,也有8%。
据透露,按照目前家装行业的“行规”,瓷砖的回扣有15%—25%,面板开关的回扣在20%,中央空调的返点多在5%—10%,楼梯回扣最高30%—40%。尤其像楼梯和中央空调之类,售价本身就高,回扣自然很惊人。设计师每介绍成交一台中央空调,拿到2000多元的“返点”是“小意思”。而一个中档楼梯能拿到五六千,高档的两三万元一套的楼梯,回扣甚至高达8000元。这还只是一对一的交易,如果这个采购计划同时有三四家商家一起谈,返的点数还要上浮2%。如果设计师本身能力较强,“收入”自然也更多。
另据透露,在家庭装修中,现在设计师做别墅项目最赚钱,一栋别墅下来光回扣通常就有一万多元。其中广州某知名装饰公司的设计师,做别墅设计一个多月就挣了辆奇瑞QQ。
高额回扣成行业“行规”
面对如此高额的回扣,当记者边听边露出惊讶表情时,该人士对此不以为然,并表示:这在家装设计行内早已成为一种“行规”,设计公司、设计师与材料商之间甚至已经达成一种“默契”。
该人士指出,原来现在90%以上的家装公司对材料商的管理都很松散,给设计师吃回扣提供了“游刃有余”的空间。举个简单的例子,随便到一家装饰设计公司,如果要设计师立即按照要求拿出一个细化到材料、厂家、价格等的主材配置方案,有95%的公司都拿不出来。如果是一个成熟的装饰设计市场,这是很不正常的情况。
该人士又表示,在实际购买材料过程中,设计师帮客户买的低价格客户自己根本没办法拿到,在这种情况下,客户大多不会意识到设计师拿了回扣。而即使知道设计师拿了回扣,但由于回扣并不是从客户口袋中掏出来的,而是由材料商事后清算,客户也无可奈何。
而对设地师收取材料商回扣,一部分装饰公司的老总还认为,如此一来正好可以给设计师少开点工资又不担心其跳槽。而某装饰公司老总更坦率地告诉记者,设计师的回扣,公司还会进行部分提成。
价格同盟联手抵制设计师回扣
针对设计师收取材料商的回扣,有部分家装业人士忧心忡忡地表示,这种不良行为一旦时间长了,整个家装行业都会给这种回扣毁掉。一位家装公司客户部经理告诉记者,以前就遇到过一例,设计师为了高额回扣推荐了质量不合格的材料,客户买后发觉上当,最后迁怒到公司。最后,该公司明确规定,一旦发现设计师收受回扣的行为,将立马开除该设计师。
不过,也有业内人士认为,杜绝设计师拿回扣,光靠口头上的限制根本起不到什么作用。而据记者了解,近期一些家装公司已开始意识到这种黑幕引起的行业危机,自发与材料商、建材城等联合起来遏制返点。如红太阳装饰城就和一些材料商、翼超装饰公司建立的联盟,金盛国际和一些大型装饰公司、材料商等筹建联盟,签订合约,保证材料商按薄利多销的原则,将以前由设计师从材料供应商处收取的10%左右的点数返还给消费者。
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